Terms and Conditions
Terms and Conditions
Last Updated: [Date/Month/Year]
Welcome to [ARROWX]!
These Terms and Conditions outline the rules and regulations for the use of [ARROWX]'s Website, located at [arrowxbd.com].
By accessing this website, we assume you accept these terms and conditions. Do not continue to use [ARROWX] if you do not agree to take all of the terms and conditions stated on this page.
1. Definitions
"Client", "You", and "Your" refers to you, the person logging onto this website and compliant with the Company’s terms and conditions.
"The Company", "Ourselves", "We", "Our", and "Us" refers to our Company, [ARROWX].
"Party", "Parties", or "Us" refers to both the Client and ourselves.
2. Eligibility & Account Registration
To place an order, you may be required to create an account. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and password.
You agree to provide accurate, current, and complete information during the registration and checkout process.
We reserve the right to terminate accounts or refuse service at our sole discretion if any information provided is false or misleading.
3. Product Pricing and Availability
All prices listed on the website are subject to change without prior notice.
While we strive to provide accurate product descriptions and pricing, typographical errors may occur. In the event of a mispriced item, we reserve the right to cancel the order and issue a full refund.
Product availability is subject to change. If an item becomes unavailable after an order is placed, we will notify you immediately to offer an alternative or a refund.
4. Payments and Billing
We accept various payment methods, including [ Cash on Delivery (COD), Credit/Debit Cards, Mobile Banking (bKash/Nagad)].
By providing payment information, you represent and warrant that you have the legal right to use the chosen payment method.
Orders will only be processed once payment confirmation is received (excluding Cash on Delivery).
5. Shipping and Delivery
Delivery timelines are estimates and not guaranteed. Delayed deliveries due to natural disasters, logistics issues, or unforeseen circumstances are beyond our control.
Shipping fees will be calculated and displayed at checkout based on your location.
Title and risk of loss for the products pass to you upon delivery to the carrier or your specified address.
6. Returns, Refunds, and Cancellations
Our Return and Refund policy is governed by our separate [Return Policy].
If you receive a damaged, defective, or incorrect product, you must notify us within [24/48 hours] of delivery.
We reserve the right to cancel any order for reasons including, but not limited to, suspected fraud, stock limitations, or pricing errors.
7. Intellectual Property Rights
Unless otherwise stated, [ARROWX] and/or its licensors own the intellectual property rights for all material on this website. All intellectual property rights are reserved.
You must not republish, sell, rent, sub-license, duplicate, or redistribute any content, logos, or product images from [ARROWX] without our explicit written consent.
8. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by applicable law, [ARROWX] shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages resulting from the use or inability to use our website or products.
9. Governing Law
These Terms and Conditions are governed by and construed in accordance with the laws of [ Bangladesh], and you irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of the courts in that location.
10. Changes to These Terms
We reserve the right to amend these Terms and Conditions at any time. Any changes will be posted directly on this page with an updated revision date. Your continued use of the website following any changes signifies your acceptance of the new terms.
Contact Us
If you have any questions or concerns regarding these Terms and Conditions, please contact us at:
Email: [[email protected]]
Phone: [+8801351611397]
বাংলা
শর্তাবলী ও নিয়মাবলী
[ARROWX]-এ আপনাকে স্বাগতম!
এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী [ARROWX]-এর ওয়েবসাইট (যা [arrowxbd.com] ঠিকানায় অবস্থিত) ব্যবহারের নিয়মকানুন নির্ধারণ করে।
আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এখানে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে দয়া করে [ARROWX] ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
১. সংজ্ঞাসমূহ
"গ্রাহক", "আপনি" এবং "আপনার": বলতে আপনাকে বোঝানো হচ্ছে, যিনি এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেছেন এবং কোম্পানির শর্তাবলী মেনে চলছেন।
"কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের": বলতে আমাদের প্রতিষ্ঠান [ARROWX]-কে বোঝানো হচ্ছে।
"পক্ষদ্বয়" বা "উভয় পক্ষ": বলতে গ্রাহক এবং কোম্পানি উভয়কে একসাথে বোঝানো হচ্ছে।
২. একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার জন্য আপনাকে একটি একাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
একাউন্ট তৈরি বা অর্ডার করার সময় আপনাকে সঠিক, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
যদি কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হয়, তবে কোম্পানি যেকোনো সময় আপনার একাউন্ট বাতিল বা সেবা প্রদান বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩. পণ্যের মূল্য এবং প্রাপ্যতা
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত যেকোনো পণ্যের মূল্য কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
আমরা পণ্যের সঠিক বিবরণ ও মূল্য প্রদর্শন করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে অনিচ্ছাকৃত ভুল (Typographical Error) হতে পারে। কোনো পণ্যের মূল্যে ভুল থাকলে, কোম্পানি অর্ডারটি বাতিল করার এবং সম্পূর্ণ টাকা রিফান্ড করার অধিকার রাখে।
স্টক থাকা সাপেক্ষে পণ্য সরবরাহ করা হবে। অর্ডার করার পর কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে, আপনাকে দ্রুত জানানো হবে এবং বিকল্প পণ্য বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করা হবে।
৪. পেমেন্ট বা মূল্য পরিশোধ
আমরা বিভিন্ন মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি, যেমন: [পেমেন্টের মাধ্যমগুলো লিখুন, যেমন: ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, বিকাশ/নগদ/রকেট]।
পেমেন্ট করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমটির আইনি মালিক আপনি নিজেই।
ক্যাশ অন ডেলিভারি ব্যতীত অন্যান্য পেমেন্ট মোডের ক্ষেত্রে মূল্য পরিশোধ নিশ্চিত হওয়ার পর অর্ডার প্রসেস করা হবে।
৫. শিপিং এবং ডেলিভারি
ওয়েবসাইটে উল্লেখিত ডেলিভারির সময়টি সম্ভাব্য সময়। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা লজিস্টিকস পার্টনারদের সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে তা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বলে গণ্য হবে।
আপনার লোকেশনের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ নির্ধারণ করা হবে এবং তা চেকআউট পেজে দেখতে পাবেন।
ডেলিভারি পার্টনারের কাছে পণ্য হস্তান্তরের পর বা আপনার ঠিকানায় পণ্য পৌঁছানোর পর পণ্যের ঝুঁকি আপনার ওপর বর্তাবে।
৬. রিটার্ন, রিফান্ড এবং অর্ডার বাতিলকরণ
আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি আমাদের সুনির্দিষ্ট [Return Policy] অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
আপনি যদি কোনো ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পান, তবে ডেলিভারি নেওয়ার [২৪/৪৮ ঘণ্টার] মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
যেকোনো সন্দেহজনক জালিয়াতি, স্টকের সীমাবদ্ধতা বা মূল্যের ভুলের কারণে কোম্পানি যেকোনো অর্ডার বাতিল করার পূর্ণ অধিকার রাখে।
৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property)
অন্য কোনোভাবে উল্লেখ না থাকলে, এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং পণ্যের ছবির মালিকানা [ARROWX]-এর।
আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই ওয়েবসাইটের কোনো কন্টেন্ট বা ছবি কপি, বিক্রি, পুনঃপ্রকাশ বা অন্য কোথাও ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আমাদের ওয়েবসাইট বা পণ্য ব্যবহারের ফলে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে হওয়া কোনো ধরনের ক্ষতির জন্য [ARROWX] কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
৯. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী [বাংলাদেশ]-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই ওয়েবসাইট সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের নিষ্পত্তি উক্ত দেশের আদালতের আওতাধীন হবে।
১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন
কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের পর আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহার জারি রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [[email protected]]
ফোন: [+8801351611397]